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Como formalizar o aviso de desocupação?
Você pode registrar o aviso de desocupação de três formas: pelo aplicativo, pela Área do Cliente ou por telefone.
No Aplicativo:
- Acesse o App.
- Vá ao menu Meus contratos.
- Canto superior (Visualizar como) selecione a opção "Sou inquilino.
- Selecione o imóvel
- Clique no código do contrato.
- Ocorrências
- Criar ocorrência
- Selecione o assunto "Aviso de desocupação"
Na Área do Cliente:
- Acesse a Área do Cliente.
- Vá ao menu Locatário.
- Clique em Meus Contratos.
- Ocorrências
- Adicionar ocorrência
- Selecione o assunto "Aviso de desocupação"
Ligue para (34) 3256-3000, de segunda a sexta, das 8h às 18h, ou aos sábados, das 8h às 12h.
Não realizamos atendimentos aos domingos e feriados.
Importante: caso o aviso de desocupação seja feito pelo aplicativo ou pela Área do Cliente, o prazo de 30 dias para desocupação começa a contar a partir da data de abertura da ocorrência.