Como solicitar reparos e manutenção no imóvel?

As solicitações de reparos e manutenção são feitas de forma simples e rápida exclusivamente por meio de ocorrências.

Pelo aplicativo:

1. Acesse Meus Contratos.
2. No canto superior direito, clique em Visualizar como e selecione a opção Sou inquilino.
3. Clique no imóvel desejado.
4. Clique no código do imóvel.
5. Vá em Ocorrências.
6. Toque em Criar ocorrência.
7. Selecione o assunto Solicitar Manutenção.

Pela área do cliente:

1. Acesse a Área do Cliente e clique em Locatário.
2. Entre em Meus Contratos.
3. Clique em Ocorrências.
4. Clique em Adicionar Ocorrência.
5. Selecione o assunto Solicitar Manutenção.

Esse é o único canal disponível para esse tipo de solicitação, garantindo que todas as demandas sejam centralizadas e resolvidas com mais agilidade.